ОБМЕН /
ВОЗВРАТ
Мы заботимся о вашем комфорте и делаем процесс простым
14 дней
для обмена или возврата с даты доставки
→
Просто
товар должен быть новым, с бирками и в оригинальной упаковке
→
Быстро
мы вернем вам деньги тем же способом оплаты
Exchanges and returns are possible within 14 дней from the date of receipt of the goods (in accordance with the Law of Ukraine "On Consumer Protection"). The goods must be new, without use, and in the original packaging.
Важно!
Важно! Возврат средств возможен только для заказов, оплаченных с украинских счетов. В связи с военным положением в Украине, возврат средств за границу не производится. Для клиентов, оплативших заказ иностранными картами, доступен обмен.
Важно! Возврат средств возможен только для заказов, оплаченных с украинских счетов. В связи с военным положением в Украине, возврат средств за границу не производится. Для клиентов, оплативших заказ иностранными картами, доступен обмен.
- Шаг 1: Свяжитесь с нами по телефону или через мессенджеры, указанные на сайте, и сообщите о желании вернуть или обменять товар.
- Шаг 2: Отправьте товар Новой Почтой или другим удобным способом на наш адрес (мы сообщим его вам после заполнения заявки).
- Шаг 3: После получения и проверки товара мы оформим возврат средств или обмен на другой размер/модель.
Примечание по доставке: Расходы по обратной доставке несет покупатель, за исключением случаев, когда возврат вызван дефектом или ошибкой при отправке. Если товар имеет производственный брак, мы возместим стоимость доставки и предложим обмен или возврат средств.
Благодарим за выбор магазина CHOBOTY STORE.